Términos y Condiciones

1. Información general

Estos Términos y Condiciones regulan la compra de obras de arte a través del sitio web de Esencia Ocean Art, cuya titular es Sara Grell Fontanet, con domicilio en La Ametlla del Vallès, Barcelona, España. Email de contacto: esenciaoceanarts@gmail.com.

Al realizar una compra en este sitio web, el cliente acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.

2. Productos

Todas las obras de arte ofrecidas en este sitio web son piezas únicas e irrepetibles, creadas artesanalmente con resina epoxi. Cada obra es original y no se reproduce. Las fotografías muestran las obras con la mayor fidelidad posible, aunque los colores pueden variar ligeramente según la pantalla y la iluminación del espacio donde se coloque.

Una vez vendida una obra, se marcará como agotada y no podrá volver a adquirirse.

3. Precios y pagos

Todos los precios indicados están en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de las obras y se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra.

El pago se realiza de forma segura a través de Stripe, que acepta tarjeta de crédito/débito, PayPal, Apple Pay y Google Pay. En ningún momento Esencia Ocean Art tiene acceso a los datos bancarios del cliente.

4. Envíos

Los gastos de envío corren a cargo del comprador y se añaden al precio de la obra. Cada obra se embala cuidadosamente para garantizar que llegue en perfectas condiciones. El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago.

Una vez enviada la obra, se facilitará al comprador el número de seguimiento del envío.

5. Devoluciones y reclamaciones

Dado que cada obra es una pieza única e irrepetible, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión. Sin embargo, si la obra llega dañada como consecuencia del transporte, el comprador dispone de 14 días naturales desde la recepción para comunicarlo y solicitar la devolución o reposición.

Para gestionar una reclamación por daños en el transporte, es imprescindible:

• Fotografiar el embalaje y la obra dañada antes de desembalarlo completamente
• Contactar con esenciaoceanarts@gmail.com en un plazo máximo de 14 días desde la recepción
• Adjuntar las fotografías del daño al email de reclamación

Los gastos de devolución en caso de daño en el transporte correrán a cargo de Esencia Ocean Art.

6. Propiedad intelectual

La compra de una obra no implica la cesión de los derechos de autor sobre la misma. Sara Grell Fontanet conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus obras. El comprador adquiere únicamente la propiedad física de la pieza, sin derecho a reproducirla, distribuirla o utilizarla con fines comerciales.

7. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados de Barcelona.